Termini e Condizioni

Questi Termini e Condizioni si applicano a tutti gli appuntamenti, le consulenze, i trattamenti, gli acquisti, i pacchetti, le promozioni, le visite al sito e le comunicazioni relative a Beautyfer Clinic.

Utilizzando i nostri servizi, accetti di rispettare questi termini, insieme a qualsiasi istruzione specifica sul trattamento, modulo di consenso, guida alla cura successiva, informativa sulla privacy o politica che ti viene fornita prima o dopo il tuo appuntamento.

Beautyfer Clinic offre servizi estetici, di cura della pelle, del viso, del corpo, dei capelli, delle unghie, di bellezza e di cura personale correlati. La disponibilità può variare in base a trattamento, professionista, attrezzatura, idoneità del cliente e calendario degli appuntamenti.

Le informazioni fornite sul nostro sito, sui profili social, nei listini prezzi, negli annunci o nei materiali promozionali hanno carattere informativo generale. Non sostituiscono una consulenza personale o una valutazione professionale.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare, rinviare, modificare o interrompere un trattamento quando riteniamo ragionevolmente che proseguire sarebbe inappropriato, non sicuro o contrario al parere professionale.

Alcuni trattamenti possono richiedere una consulenza, una valutazione della pelle, un test allergologico, un questionario medico o un modulo di consenso firmato prima dell’inizio.

Una prenotazione non garantisce che verrà eseguito un trattamento specifico. L’idoneità finale è determinata dopo un’adeguata valutazione da parte del professionista Beautyfer competente.

Quando è richiesto un test allergologico o una consulenza preparatoria, la mancata partecipazione può comportare il rinvio o l’annullamento del trattamento.

Sei responsabile di fornire informazioni complete, accurate e aggiornate su salute, anamnesi medica, allergie, gravidanza, allattamento, farmaci, condizioni della pelle, procedure precedenti, sensibilità e qualsiasi altra informazione che possa influire sul tuo trattamento.

Devi informarci tempestivamente se qualsiasi informazione rilevante cambia prima o durante un programma di trattamento.

Beautyfer Clinic non può essere ritenuta responsabile di complicazioni, reazioni, risultati ridotti o altre conseguenze derivanti da informazioni incomplete, inesatte o omesse.

Gli appuntamenti possono essere richiesti tramite il sito, telefono, e-mail, social media, app di messaggistica o direttamente in clinica. Un appuntamento è considerato confermato solo dopo che Beautyfer Clinic ha accettato la data e l’ora richieste.

Possiamo richiedere un acconto o il pagamento anticipato completo per assicurare appuntamenti selezionati, pacchetti di trattamenti, offerte promozionali o sessioni di trattamento più lunghe.

I clienti devono arrivare circa 5–10 minuti prima dell’appuntamento per lasciare tempo sufficiente a registrazione, consulenza, preparazione o documentazione del consenso.

Ti preghiamo di avvisarci almeno 24 ore prima quando annulli o modifichi un appuntamento.

Cancellazioni con preavviso insufficiente, modifiche ripetute o mancata presentazione a un appuntamento possono comportare:

• La perdita di eventuali acconti o sessioni prepagate;
• Una penale per cancellazione o appuntamento mancato;
• La detrazione della sessione da un pacchetto di trattamenti attivo;
• La richiesta di pagamento anticipato per futuri appuntamenti.

Beautyfer Clinic può modificare o annullare un appuntamento per disponibilità del personale, problemi alle attrezzature, malattia, questioni di sicurezza o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo. In tal caso, offriremo un appuntamento alternativo adeguato.

Il ritardo può ridurre il tempo di trattamento disponibile per evitare di ritardare altri clienti. Può comunque applicarsi il prezzo completo del trattamento.

Quando non c’è tempo sufficiente per eseguire il servizio in modo sicuro o efficace, l’appuntamento potrebbe dover essere riprogrammato e può essere trattato come cancellazione tardiva o appuntamento mancato.

I prezzi possono variare in base all’area da trattare, alla complessità, ai prodotti utilizzati, al numero di sessioni, alla valutazione del professionista o al piano di trattamento personalizzato.

Il prezzo finale sarà comunicato prima del trattamento ogni volta che ciò sia ragionevolmente possibile. I servizi aggiuntivi richiesti durante un appuntamento possono comportare costi supplementari.

Salvo diverso accordo, il pagamento si effettua in clinica prima o subito dopo il servizio. Beautyfer Clinic si riserva il diritto di aggiornare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche di prezzo normalmente non riguardano gli appuntamenti già interamente pagati, salvo che la prenotazione originale cambi in modo sostanziale.

Pacchetti, sessioni prepagate, carte regalo, sconti e offerte promozionali sono soggetti alle condizioni specifiche comunicate al momento dell’acquisto o della pubblicità.

Salvo diversa indicazione esplicita:

• Le promozioni non possono essere combinate con altre offerte;
• I pacchetti sono destinati esclusivamente al cliente indicato;
• Le sessioni non utilizzate non possono essere convertite in denaro;
• Le offerte sono soggette a disponibilità e alle date di scadenza indicate;
• Le sessioni perse possono essere detratte da un pacchetto prepagato;
• La sostituzione dei trattamenti richiede la previa approvazione di Beautyfer Clinic.

Un pacchetto non garantisce gli stessi risultati a ogni cliente. I piani di trattamento possono essere modificati quando clinicamente o professionalmente opportuno.

I risultati variano da persona a persona e dipendono da fattori quali età, tipo di pelle, tipo di capelli, salute, stile di vita, area trattata, trattamenti precedenti, rispetto della cura successiva e risposta biologica.

Fotografie, testimonianze, immagini prima e dopo, tempistiche previste ed esempi mostrati da Beautyfer Clinic sono solo illustrativi. Non costituiscono una promessa o una garanzia di un risultato specifico.

Alcuni trattamenti richiedono più sessioni, appuntamenti di mantenimento, adeguamenti dello stile di vita o prodotti per la cura a casa per ottenere o mantenere il risultato desiderato.

Accetti di seguire tutte le istruzioni verbali e scritte di preparazione e cura successiva fornite da Beautyfer Clinic.

Possono verificarsi arrossamento temporaneo, gonfiore, sensibilità, lividi, desquamazione, fastidio o altre reazioni previste, a seconda del trattamento.

Contatta subito Beautyfer Clinic se manifesti una reazione inattesa o preoccupante. Se i sintomi possono costituire un’emergenza medica, cerca immediatamente assistenza medica professionale anziché attendere la risposta della clinica.

Beautyfer Clinic non è responsabile di complicazioni causate dal mancato rispetto delle istruzioni di cura successiva, dall’interferenza con l’area trattata, dall’uso di prodotti non idonei, dall’esposizione al sole o da trattamenti ricevuti da un altro fornitore.

I trattamenti completati in genere non sono rimborsabili, perché tempo, competenza professionale, attrezzature e prodotti sono già stati forniti.

L’insoddisfazione per un risultato non dà automaticamente diritto al rimborso, in particolare quando il trattamento è stato eseguito correttamente e i risultati restano nell’intervallo previsto spiegato durante la consulenza.

I dubbi devono essere comunicati il prima possibile, in modo che la clinica possa valutare l’area trattata e proporre soluzioni adeguate. Beautyfer Clinic può richiedere una verifica di persona prima di considerare un trattamento correttivo, un credito sul conto o qualsiasi altra soluzione.

I rimborsi per servizi prepagati non utilizzati, se approvati, possono essere soggetti a detrazioni per sessioni già utilizzate, sconti promozionali ricevuti, prodotti forniti, costi amministrativi o acconti non rimborsabili.

Alcuni trattamenti non sono offerti a clienti di età inferiore ai 18 anni.

Quando un trattamento è ritenuto idoneo per un minore, Beautyfer Clinic può richiedere il previo consenso scritto e la presenza di un genitore o tutore legale durante la consulenza o il trattamento.

Beautyfer Clinic si riserva il diritto di rifiutare un trattamento per età, tipo di trattamento, questioni di sicurezza, giudizio professionale o requisiti legali applicabili.

Le fotografie possono essere consigliate o richieste per documentare pianificazione, progressi, sicurezza e risultati del trattamento. Le fotografie cliniche saranno trattate come parte delle tue informazioni riservate di cliente.

Beautyfer Clinic non utilizzerà fotografie o video identificabili per pubblicità, social media, contenuti del sito o altre finalità promozionali senza consenso separato.

Puoi rifiutare le fotografie promozionali senza che ciò influisca sulla tua idoneità al trattamento. Se hai dato il consenso in precedenza, puoi chiedere che l’uso futuro cessi, tenendo conto del materiale stampato, pubblicato o comunque al di fuori del ragionevole controllo della clinica.

I clienti devono comportarsi con rispetto verso il personale, i professionisti, gli altri clienti e le proprietà della clinica.

Beautyfer Clinic può rifiutare o interrompere un servizio quando un cliente è offensivo, minaccioso, in stato di ebbrezza, molesto, si comporta in modo inappropriato, ignora le istruzioni di sicurezza o crea un rischio per il personale o gli altri clienti.

Salvo accordo preventivo, bambini e ospiti aggiuntivi non devono accompagnare i clienti nelle sale trattamento, dove la loro presenza potrebbe interferire con sicurezza, privacy o svolgimento del trattamento.

Puoi utilizzare questo sito solo per finalità personali lecite. Non devi tentare di danneggiare il sito, ottenere accesso non autorizzato, inserire codice dannoso, raccogliere dati senza autorizzazione, impersonare un’altra persona o utilizzare il sito in modo da interferire con il suo funzionamento.

Ci impegniamo a mantenere le informazioni del sito accurate e disponibili, ma non garantiamo che ogni descrizione, prezzo, immagine, orario degli appuntamenti o contenuto sia sempre completo, aggiornato o privo di errori.

L’accesso al sito può essere limitato o interrotto per manutenzione, problemi tecnici, motivi di sicurezza o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Salvo diversa indicazione, il nome Beautyfer, il marchio, i loghi, il design del sito, i contenuti scritti, la grafica, le fotografie, i video, i materiali sui trattamenti e i contenuti promozionali sono di proprietà o concessi in licenza a Beautyfer Clinic.

I contenuti non possono essere copiati, modificati, riprodotti, distribuiti, ripubblicati, venduti o utilizzati commercialmente senza previa autorizzazione scritta.

Beautyfer Clinic può raccogliere e trattare le informazioni personali necessarie per consulenze, erogazione dei trattamenti, appuntamenti, pagamenti, comunicazioni, sicurezza, conformità legale e amministrazione della clinica.

A seconda del servizio, possono includersi dati di contatto, storico degli appuntamenti, informazioni sanitarie, registri del consenso, note sui trattamenti, fotografie, registri dei pagamenti e preferenze di comunicazione.

Le informazioni personali saranno trattate in conformità con l’Informativa sulla Privacy della clinica e con i requisiti applicabili in materia di protezione dei dati.

Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità quando ciò sarebbe vietato dalla legge applicabile.

Nella misura consentita dalla legge, Beautyfer Clinic non sarà responsabile per perdite indirette, incidentali o consequenziali; perdite causate da informazioni inesatte o omesse dal cliente; mancato rispetto delle istruzioni; trattamenti non autorizzati da parte di terzi; oggetti personali smarriti o danneggiati in clinica; o eventi al di fuori del ragionevole controllo della clinica.

I clienti restano responsabili della decisione di procedere con un trattamento dopo aver ricevuto le informazioni pertinenti, avuto la possibilità di fare domande e dato il consenso informato.

Beautyfer Clinic può aggiornare questi Termini e Condizioni per riflettere modifiche a servizi, procedure sui prezzi, attività aziendali, tecnologia o requisiti legali.

La versione più recente sarà pubblicata in questa pagina con la relativa data di revisione. L’uso continuato del sito o la prenotazione di servizi dopo un aggiornamento costituisce accettazione dei termini rivisti.

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi della Repubblica d’Albania.

Le parti devono cercare innanzitutto di risolvere qualsiasi questione direttamente e in buona fede. Quando una controversia non può essere risolta informalmente, sarà trattata dalle autorità o dai tribunali competenti in Albania, nel rispetto di ogni diritto inderogabile del consumatore applicabile.

Per domande sugli appuntamenti, dubbi sui trattamenti, reclami o domande su questi Termini e Condizioni, contattaci utilizzando le informazioni sottostanti.